Políticas de reserva

Cancelamento

Flex e Diárias

Devolução integral do valor pago até 24h antes do início da reserva. Depois desse prazo, é cobrado o valor integral.

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Sem devolução do valor pago: a reserva é considerada "No Show".

No Show

Não reembolsável.

Check-in

Na entrada, todos os hóspedes devem apresentar documento com foto. É proibida a entrada de menores de 18 anos, exceto acompanhados dos pais.

Transferência de reserva

Reservas são pessoais e intransferíveis. Check-in apenas pelo titular (com documento). Não alteramos a titularidade; revenda ou cessão a terceiros é proibida e pode ser cancelada sem reembolso.